Politika e Privatësisë

1. Hyrje

Sherbime Media Sh.P.K. ("ne", "jonë", "kompania") respekton privatësinë tuaj dhe është e përkushtuar për të mbrojtur të dhënat tuaja personale. Kjo politikë privatësie shpjegon se si mbledhim, përdorim, ruajmë dhe mbrojmë informacionet tuaja kur vizitoni faqen tonë të internetit ose përdorni shërbimet tona.

2. Të Dhënat që Mbledhim

Mund të mbledhim llojet e mëposhtme të të dhënave:

• Të dhëna identifikuese: Emri, mbiemri, adresa e emailit, numri i telefonit
• Të dhëna teknike: Adresa IP, lloji i shfletuesit, sistemi operativ, kohët e hyrjes
• Të dhëna përdorimi: Faqet e vizituara, koha e kaluar në faqe, veprimet e ndërmarra
• Të dhëna komunikimi: Përrmbajtja e mesazheve që na dërgoni
• Të dhëna kontraktuale: Informacione të nevojshme për ofrimin e shërbimeve

3. Si i Përdorim të Dhënat

Të dhënat tuaja përdoren për:

• Ofrimin dhe përmirësimin e shërbimeve tona
• Komunikimin me ju për pyetje dhe mbështetje
• Përmbushjen e detyrimeve kontraktuale
• Analizën dhe përmirësimin e faqes sonë
• Përmbushjen e kërkesave ligjore
• Dërgimin e informacioneve rreth shërbimeve tona (me pëlqimin tuaj)

4. Baza Ligjore për Përpunimin

Përpunojmë të dhënat tuaja bazuar në:

• Pëlqimin tuaj (Neni 6(1)(a) GDPR)
• Përmbushjen e kontratës (Neni 6(1)(b) GDPR)
• Detyrimet ligjore (Neni 6(1)(c) GDPR)
• Interesat tona legjitime (Neni 6(1)(f) GDPR)

5. Ruajtja e të Dhënave

Të dhënat tuaja ruhen vetëm për aq kohë sa është e nevojshme për qëllimet për të cilat u mbledhën, ose sipas kërkesave ligjore. Pas kësaj periudhe, të dhënat fshihen ose anonimizohen në mënyrë të sigurt.

6. Të Drejtat Tuaja

Sipas GDPR, keni të drejtë të:

• Kërkoni akses në të dhënat tuaja personale
• Kërkoni korrigjimin e të dhënave të pasakta
• Kërkoni fshirjen e të dhënave ("e drejta për t'u harruar")
• Kufizoni përpunimin e të dhënave tuaja
• Kundërshtoni përpunimin e të dhënave
• Kërkoni portabilitetin e të dhënave
• Tërhiqni pëlqimin në çdo kohë
• Paraqisni ankesë pranë autoritetit mbikëqyrës

7. Cookies

Faqja jonë përdor cookies për të përmirësuar përvojën tuaj. Cookies janë skedarë të vegjël teksti që ruhen në pajisjen tuaj. Mund të menaxhoni preferencat tuaja të cookies përmes cilësimeve të shfletuesit. Për më shumë informacion, shikoni politikën tonë të cookies.

8. Siguria e të Dhënave

Kemi implementuar masa teknike dhe organizative të përshtatshme për të mbrojtur të dhënat tuaja personale nga humbja, keqpërdorimi ose aksesi i paautorizuar. Këto përfshijnë enkriptimin SSL, firewall, kontroll aksesi dhe trajnim të rregullt të stafit.

9. Transferimi i të Dhënave

Nuk i shesim, tregtojmë ose transferojmë të dhënat tuaja personale te palë të treta pa pëlqimin tuaj, përveç rasteve kur është e nevojshme për ofrimin e shërbimeve ose kur kërkohet me ligj.

10. Ndryshimet në Politikë

Mund të përditësojmë këtë politikë privatësie herë pas here. Do t'ju njoftojmë për ndryshime të rëndësishme duke postuar njoftim në faqen tonë ose duke ju dërguar email.

11. Kontakti

Për pyetje rreth privatësisë ose për të ushtruar të drejtat tuaja, na kontaktoni: